FAQ

 

Foire Aux Questions

Livrez-vous en Corse, DOM TOM et à l'étranger ?

 

Pour des livraisons vers ces destinations : il faut en faire la demande auprès de contact@nath-deco.com. Il sera alors envoyé au client un devis détaillé du coût du transport. Après acceptation du client, du coût total, du transporteur, du délai et du paiement complet, la marchandise lui sera envoyée.

 

Comment se faire rembourser si le produit présente un défaut reconnu ?

 

Tous nos produits sont vérifiés avant expédition et photographiés. Dans le cas où un défaut nous aurait échappé, le produit vous sera remboursé en totalité après réception et confirmation du défaut constaté. Le client doit en faire la demande auprès de contact@nath-deco.com.

 

Puis-je échanger un produit si je change d’avis, alors qu’il a été livré ?

 

Il peut vous être remboursé hors frais d’expéditions et de retour. Le client doit en faire la demande auprès de contact@nath-deco.com. Si le client accepte les conditions de retour : dès la réception et la vérification de la marchandise, et suivant l'état du produit, le vendeur procèdera à son remboursement.

Comment suivre ma commande ?

Le clients est averti par mail des différentes étapes de sa commande par le vendeur.

Le client peut ensuite suivre son colis, suivant le cas; sur le site de Colissimo ou de Mondial Relay avec le numéro de transport.

Quelles sont les options de livraison ?

- Retrait en magasin gratuit dès le lendemain, à l'adresse :

Nath Déco
11 rue Guillaume Botterel
44430 LE LOROUX BOTTEREAU

- Des livraisons exclusivement en point relais, gratuites dès 70€: 

  • Relais Colissimo "pick up" le plus près de l'adresse du client; délai  2 a 3 jours. 

  • Relais Mondial Relay à choisir par le client à réception du mail de Mondial Relay : délai de 3 à 5 jours.

Contacter l'insolit e_boutique

Courriel: contact@nath-deco.com

Tél: 07 67 74 66 28

Du mardi au samedi de 9h30 à 12h30

Nantes Sud - Loire atlantique- 44

Paiement sécurisé 

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